Termini e condizioni per l'acquisto - Marsili's Company

Tutti i prodotti acquistabili sul sito www.chess-store.it sono venduti direttamente da Marsili's Company s.n.c, con sede legale e amministrativa V.Borgo S.Iacopo 23/r, 50125 Firenze(Italy).
Le immagini mostrate sul sito www.chess-store.it sono del tutto indicative e potrebbero differire anche in modo significativo dal prodotto effettivamente disponibile in quanto di produzione artigianale.

Disponibilità prodotti Nel dettaglio di ogni prodotto sarà aggiornata la disponibilità in termini di tempo. In considerazione della particolare rapidità di cambiamento del mercato on-line, è tuttavia possibile che alcune offerte o articoli, siano nel frattempo esauriti. Ci riserviamo in tal caso di contattarti nel più breve tempo possibile per annullare l'ordine (senza penali per entrambe le parti).

I prezzi visualizzati nel sito www.chess-store.it sono IVA inclusa. L'IVA sulle vendite con destinazione USA/Canada, Asia, Africa, Oceania, America del Sud, Medio Oriente e Paesi non UE, verrà dedotta al momento dell'indicazione del luogo di spedizione della merce acquistata. Tali acquisti godono della detrazione Iva art. 8 DPR 633.
L'IVA sulle vendite a soggetti commerciali UE in possesso di regolare partita iva comunitaria (che richiede emissione di fattura Iva con regime di non applicazione Iva ai sensi art. 41 D.L. 331/93) verrà dedotta qualora l'acquisto venga effettuato per uso aziendale/professionale e non personale.

Le spese di trasporto non sono incluse nei prezzi visualizzati e saranno applicate nella fase di pagamento, saranno dipendenti dal peso/volumetrico della merce acquistata e dal paese dove sarà spedita.

Tasse Doganali su vendite Extra Unione Europea: gli acquisti effettuati non sono comprensivi delle imposte doganali di importazione per paesi come USA, Canada, Giappone e tutti i paesi extra UE.

Fatturazione: Per ogni ordine Marsili's Company s.n.c. emetterà la relativa fattura di acquisto.

Servizio Clienti: il Servizio Clienti customerservice@chess-store.it di Marsili's Company è a disposizione per fornire assistenza necessaria in tutte le fasi d'acquisto e per tutte le informazioni commerciali.

Come Acquistare:

Entrare sul sito www.chess-store.it, registrarsi(x usare la lista dei desideri e visualizzare gli ordini effettuati), consultare sulla sinistra i prodotti raggruppati per Categorie.

Ogni immagine è osservabile nei particolari cliccando sulla foto, cliccando sulla banda rossa alla base della foto si aprono i dettagli dell'oggetto.

Usate la funzione "Lista dei desideri" per memorizzare i prodotti da valutare.

FASE 1 (SHOPPING) Una volta individuato l'articolo che si vuole acquistare, cliccare sul tasto Aggiungi al Carrello si aprirà una schermata dove si può scegliere “continua lo shopping” oppure “procedi con il check-out”, cliccando “procedi con il check-out” si apre una schermata con il riepilogo della merce in carrello a quel punto è sufficiente cliccare “procedi alla cassa” per accedere alla fase successiva.

FASE 2 (AUTENTICAZIONE) Inserisci username e password ed entra nel tuo account, se non hai un account registrati e crealo.

FASE 3 (PAGAMENTO) Scegli la modalità di pagamento e procedi all'acquisto.

Qualità, Garanzia, Resi:

Per ogni richiesta specifica di Uso e Manutenzione si prega scrivere a: customerservice@chess-store.it
Nel caso il Cliente gradisca effettuare un reso del prodotto acquistato, Marsili's Company informa i propri clienti di tutelare i diritti e gli interessi del consumatore mediante il rispetto delle disposizioni di legge in tema di:
  • trasparenza delle condizioni di acquisto
  • diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito Marsili's Company s.n.c sono soggetti alla normativa di cui ai D.L. 50/1992 114/98 e 185/99 e successive leggi vigenti in materia di esercizio del diritto di recesso a favore del consumatore.
Il Cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve: inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento oppure una mail in PEC oppure un fax, contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dai D.L. 50/1992 114/98 e 185/99 e leggi seguenti e la copia del nostro scontrino fiscale e/o della nostra fattura.
Le comunicazioni di cui ai punti precedenti devono essere spedite a Marsili's Company, sede legale e amministrativa Via Borgo S.Iacopo 23/r, 50125 Firenze Italia, devono contenere l'indicazione del prodotto relativo,il motivo del reso, il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto/ordinazione ed essere comunicate dallo stesso soggetto che ha effettuato l'acquisto.

Nel caso di reso per non gradimento il cliente entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce dovrà rispedire a Marsili's Company a mezzo posta o corriere o altro mezzo da lui scelto il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso, tutte le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione (restituzione in normale stato di conservazione in quanto sia stata custodita ed eventualmente adoperata con l'uso della normale diligenza).
Per comodità del Cliente il prodotto dovrà essere corredato esclusivamente dalla fattura allegata al prodotto al momento della consegna.
Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, ed una volta avuto restituito il prodotto il cui acquisto risulta oggetto di recesso, Marsili's Company provvederà al rimborso mediante bonifico bancario del valore della merce acquistata escluso il costo di spedizione.

Nel caso di reso per difetto del prodotto un corriere inviato da Marsili's Company provvederà al ritiro della merce presso il cliente e le spese di spedizione saranno poste a carico di Marsili's Company.
Marsili's Company si impegna a rispedire entro 10 giorni dalla ricezione del reso un prodotto uguale a quello acquistato

Privacy:

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Norme sulla privacy e condizioni di comunicazione:
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Controversie:

In caso di controversia è esclusivamente competente l'Autorità Giudiziaria di Firenze.


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